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本科
2019-11-24 14:09:08
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1、 负责服务承接闭环的sop设计及优化，对sbc不同角色的体验及顺畅性负责。
2、健全优化平台规则体系，搭建平台管控及激励运营体系，打造品类标杆，构建平台良性交易的生态。
3、对c端服务体验负责，梳理总结全链路基础服务体验痛点，有效推进交易正逆向体验及流程优化。
4、建立内部高效联动机制及esu事件的快速处理机制，有效提升大促/日常舆情风险的防控能力。
岗位要求：
1、本科及以上学历，3年电商经验，熟悉淘系规则，有产品运营经验优先；
2、有较强的逻辑思维、数据分析能力及体系化思考能力；
3、有独立项目管理经验，协调沟通能力出色，善于跨团队协作，执行力强，结果导向。
4、有服务意识，熟悉社交电商，对极致用户体验有独到见解。
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工作地点
地址：杭州江干区杭州
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