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本科
2019-11-29 06:12:53
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1、基于话务预测与整体资源，拟定排班计划、审核班表；
2、结合资源排班情况与线上话务情况，进行实时调度；
3、推进调度进一步智能化、策略化。
岗位要求：
1、拥有客服中心话务预测、排班拟合、现场调度的技能和管理经验；
2、具备规则和机制查漏补缺和梳理构建能力；
3、产品化智能化思维；
4、本科及以上学历，3-5年及以上工作经验。
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注：联系我时，请说是在东源人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州江干区杭州
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
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